报告内容：

　　1.调研方法

　　依据统计学理论和国际惯例，本次调查主要采用了计算机网上联机的调查方法进行，通过将问卷放置（调查链接：http://www.iclick.cn/survey/20060927/）在iResearch专业在线调研社区iClick网站上，于2006年10月1日---11月8日期间由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息，共定向从北京、上海、广州等中心城市收到调查问卷1951份，经处理排除无效问卷，并参考中国网民性别、年龄等用户结构进行配额，最终获得1500份样本。

　　1、网络招聘概述

　　1.1、网络招聘相关概念

　　招聘：

　　招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以重组的质量和数量来满足企业（或组织）的人力资源需求的过程。招聘工作主要有3个方面，包括制定招聘计划、实施招聘计划、评估招聘效果。

　　网络招聘：

　　网络招聘也可称在线招聘或电子招聘（E-Recruiting），是利用互联网技术进行的招聘活动，包括发布职位信息、收集整理简历、在线面试与在线测评等招聘程序。网络招聘不仅仅是将传统的招聘业务复制到网上，而是互动的、无地域限制的、具备远程服务功能的一种全新的招聘方式，它的出现给招聘方式带来深刻的变革。

　　网络招聘参与者：

　　包括招聘企业、招聘网站和求职者。招聘企业向招聘网站提供企业招聘信息；招聘网站作为一个信息中介平台，将许多招聘企业的大量招聘信息进行汇总、整理、分类后发布在网站上；求职者通过浏览招聘网站获得招聘信息，再结合自身条件与招聘要求进行比较，选择目标应聘企业和职位，并将自己的求职信息发送给招聘企业。招聘企业通过筛选求职者信息，确定面试应聘人选，再进一步完成招聘计划。

　　1.2、网络招聘与传统招聘的比较分析

　　中国当前存在的招聘方式非常多，大致可以分出：现场招聘会、报纸杂志、电视广播、人才猎头、熟人推荐、网络招聘等。iResearch艾瑞市场咨询将网络招聘外的其他招聘方式定义为传统招聘方式，以现场招聘会、报纸招聘广告、人才猎头服务为主要代表。

主要招聘方式比较

招聘方式	收费情况	招聘特点	招聘效果
现场招聘会	1000~5000元/摊位	招聘双方直接交流、效率较高	时效性强、持续时间短、质量不高
报纸广告	12*8CM26000元/次	受众固定、覆盖面大、影响力强、但效率低	筛选过程烦琐、效果一般、难招聘到高级人才
人才猎头	15000~100000元/人	针对性强、高质量	质量高、成招聘本高
网络招聘	2000~100000元不等	覆盖面广、无地域限制、宣传企业形象、针对性、持续时间长	成本低、资源利用率高、可选择余地大、虚假信息较难控制
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　　现场招聘会作为传统的招聘形式已经存在了很久，并因能够为人才供需双方提供直接面对面的机会为大多数用人单位和求职者所接受。应聘环境差、招聘单位鱼龙混杂、会场管理混乱、招聘效率不高等都成为了现场招聘会的弊病，这无疑为求职者成功求职增加了困难。信息沟通不畅已经成为人才供需双方无法成交的最大障碍，网络招聘则可以很好地解决这个问题。求职者可以根据自身的情况和所属行业、工作地点、薪资要求、招聘信息的发布时间等众多参数科学快速地检索求职信息、发送简历，大大提高应聘效率。此外，与在现场招聘会拥挤的人流中艰难地移动相比，网上求职也显得轻松许多。尽管网络招聘还有如何规范人才供需双方的诚信、为双方提供更加直观的接触、对求职者更加人性化的服务等方面问题亟待改善和加强，同时还受到互联网的普及程度等硬件条件的制约，但从发展的眼光看去，网络招聘的蓬勃兴起已是大势所趋。

　　现场招聘同样具有自己的特色，实现了供需双方的直接对话、双项选择、择优录用。就目前而言传统的招聘会依然将会是主要的招聘形式。网络招聘与传统招聘形势各有千秋，虽然网络招聘降低了招聘成本、避免了人山人海的混乱、加强了供需双方的互动性、延长了企业招聘广告的有效期、方便了人员筛选、提高了个性化服务，但现场招聘会仍然有其存活的生命力。特别适宜比较初级的，大规模的速成招聘，如大学生见面会和下岗人员招聘会。优点是现场感强，求职者对招聘单位有一个较直观的认识，同时自己也有发挥能力的渠道。缺点是求职者必须到现场，环境拥挤，找工作就像打仗，而且有大海捞针的感觉。以后，随着人才流动的范围越来越大和大家对其优势的认识加深及网络人才服务的不断改善，网络招聘势必成为一种主要的人才招聘方式，但不会完全替代传统招聘会。

　　从2003开始越来越多的国内企业开始使用网络招聘的服务，尤其是在2004年，中国境内的世界500强企业有90％都在使用这种服务。2005年调查显示过半数以上的高科技企业选择网络招聘方式招聘人才。网络招聘以其招聘范围广，信息量大，可挑选余地大，应聘人员素质高，招聘效果好，费用低获得了越来越多的企业用户的认可。

　　网络招聘不仅得到了很多企业的认可，也得到了越来越多的求职者的青睐。网上求职者以年轻人居多，并且教育程度比较高，对网络运用也比较频繁和熟练。2006年，中国网民数已达到1.3亿，潜在的网上求职用户数量庞大。

　　1.3、网络招聘的特点

　　√不受地域限制

　　网络招聘的最大优势就是信息量大、资源丰富。很多大企业基本上都是通过网络招聘人才，只有个别的特殊人才需要通过其他招聘渠道去挖掘。

　　√企业招聘成本低

　　对招聘企业来说，投入的人力、资金成本都比较低。企业参加一次招聘会叫要支付几千元的费用，而用相同的价钱可以把招聘信息在网上发布一年。另外，在人才交流会上，参加的求职者数量本就有限，而招聘企业只有一个展位，因此可能会错过一些人才，并且现场招聘会的成功率不高。

　　√针对性强，明显提高招聘效率

　　在网络招聘，招聘企业可以通过系统程序设定学历程度、外语水平、工作经验等条件，很快的从数千份电子简历中筛选出合格人选；另一方面，招聘企业还能设定某个职位的关键条件进行搜索，从成千上万的应聘者中挑选符合条件的人。这样节省了企业招聘负责人大量的时间。

　　√可以让工作来找求职者

　　网络招聘提供了让工作找上求职者的机会。很多“被动”求职者不去人才市场不去招聘会，但如果有很好的机会也愿意尝试。求职者可以把自己的简历储存在招聘网站的人才库中，设定好条件如工作地在上海、网络广告行业、月薪5000以上等，如果招聘网站的企业用户需要符合这些条件的人才，网站便会自动向招聘企业推荐。

　　√信息量大，更新速度块

　　招聘网站的信息量非常大，随便一个招聘网站提供的职位数量都有可能上万，远非现场招聘会、报纸广告能比。同时，网络招聘信息每天都有更新，求职者可以根据目标职位的要求，对网上简历快速修改，避免了招聘会上对不同职位无法做相应变通的尴尬。招聘企业也可以随时更新招聘信息，快速获得求职者信息。

　　总的来说，网络招聘有招聘范围广，无区域和时间限制，高效、快捷，省时、省力，费用低等优点；同时也存在虚假信息、无效信息多等缺点。

　　2、中国招聘市场情况

　　2.1、中国招聘市场及细分市场规模

　　2002年至2006年中国招聘市场继续将保持平稳增长，市场规模增长速度呈加速度增长趋势，据iResearch艾瑞市场咨询预计，2006年中国招聘市场规模达到51.2亿元，比2005年增长了11.8%。

　　当前招聘方式有现场招聘会（人才交流市场）、报纸杂志、电视广播、人才猎头、熟人推荐、网络招聘等。iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2005年中国招聘市场各细分行业中，报纸、人才交流市场、网络招聘、猎头/电视/广播等其他的市场规模分别为23.7亿、11.8亿、8.0亿、2.3亿。其中报纸类招聘市场规模比例为51.7%,人才交流市场规模比例为25.8%，网络招聘市场规模比例为17.5%。

　　2.2、中国招聘市场规模预测

　　iResearch艾瑞市场咨询通过对招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，未来中国招聘市场规模仍将继续增长，预计2007年中国招聘市场规模将达到58.2亿，在2006年基础上继续增长14%，至2010年中国招聘市场规模有望达到100亿。

　　2.3、中国招聘市场情况小结

　　传统的招聘方式依然占据了中国招聘市场绝大部分的份额，报纸招聘广告和现场招聘会（人才交流市场）在今后很长一段时间内仍旧是主流的招聘方式，其中报纸招聘广告市场规模保持增长态势，但其所占总的招聘市场份额变化不大。而现场招聘会（人才交流市场）和人才猎头等市场规模有所缩减，占总的招聘市场份额下滑。

　　网络招聘的市场规模增长速度最快，占据的市场份额持续扩大，并且这种增长趋势在未来几年内将继续保持下去。网络招聘在抢占了部分传统招聘市场份额的同时也促进了招聘市场总体规模的增加。iResearch艾瑞市场咨询认为，网络招聘在招聘市场的地位越来越重要，未来市场规模不可小觑。

　　与世界发达国家相比，目前中国招聘企业在人才招聘方面的投入还远远不够。随着经济的持续稳定发展，中国招聘市场规模也将以稳定的增长速度不断扩大，招聘市场的潜力巨大。

　　3、中国网络招聘市场发展趋势分析

　　网络招聘市场规模在2005年保持了较高速度的增长，并出现了搜索型，行业型等新商业模式的招聘网站。iResearch艾瑞市场咨询通过对网络招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，目前以1010Job精英招聘网、搜职网、数字英才网为代表的搜索型招聘网站与门户型招聘网站之间是一种依存的关系，搜索型招聘网站的信息来源很大程度上需要依赖门户型招聘网站，并且搜索型招聘网站目前并没有成熟的盈利模式。而以英才网联为代表的行业型招聘网站在经营理念上突出迎合企业对专业人才的需求，但是实际上行业型招聘网站并没有升级到一种服务或技术的创新和优化，技术门槛较低，具有较高的可复制性，行业型招聘网站在技术类和销售类职位上具有优势的同时，对于财务、人力资源等职位相对于门户型招聘网站又存在一定的劣势。

　　iResearch艾瑞市场咨询通过对网络招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，中国网络招聘市场发展趋势将呈现以下特点。

　　●产业融合

　　iResearch艾瑞市场咨询认为，网络招聘市场将与传统招聘渠道进行更紧密的融合，结合各种渠道的优势为企业主提供全面的招聘服务将是网络招聘市场发展的趋势。

　　●区域融合

　　iResearch艾瑞市场咨询认为，目前地方性招聘网站拥有较强的地域优势及资源，而这种优势及资源对于门户型招聘网站的吸引力较大，门户型招聘网站与地方性招聘网站进行多种形式的合作或收购活动将是网络招聘市场发展的趋势。

　　●服务优化

　　iResearch艾瑞市场咨询认为，网络招聘市场由于技术性门槛较低，各招聘网站的竞争将主要集中在为企业主提供高质量的人力资源整合服务，扩大市场占有率和影响力将以对服务进行优化为基础。

　　●功能拓展

　　iResearch艾瑞市场咨询认为，随着网络招聘市场的不断发展，企业主将不满足单纯的招聘服务，融合企业培训，人才测评，人力资源管理等功能的人力资源整合服务将越来越多的受到中小企业主的青睐。招聘网站对服务功能的开发将是网络招聘市场发展的趋势。

　　4、中国网络招聘市场情况分析

　　4.1、中国网络招聘市场规模及预测

　　4.1.1、近年中国网络招聘市场规模

　　从1999年人才招聘网站迅速切入人才市场，拓展了广阔的生存发展空间。截至到2005年底，中国已建成人才招聘网站近2000家，PV总量达30亿以上，招聘网站的专业化程度大大提高。中国各地经济发展的差距、人才素质的差别、人才观念的差异使得中国人才市场对人才服务的需求不尽相同，报纸、招聘会、招聘网站、人才猎头以及中介等多种招聘形式长时间共存。21世纪人才最重要已经成为人们的共识，企业在招贤纳士方面都不惜重金。

　　2006年中国网络招聘市场处于成长期，市场规模继续增长，据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2006年中国网络招聘市场规模预计将达到11.5亿元，比2005年增长了43.8%。

　　据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2005年中国网络招聘市场规模达到8.0亿元，网络招聘市场规模占整体招聘市场规模比例为17.5%；2006年，中国网络招聘市场预计占整体招聘市场比例预计将达到22.5%。2002年至2006年间，中国网络招聘占整体招聘市场比例逐步扩大，从5.1%增长至22.5%。

　　4.1.2、中国网络招聘市场规模预测

　　iResearch艾瑞市场咨询通过对招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，未来五年内中国招聘市场规模仍将继续增长，并且网络招聘占整体招聘市场规模比例也将继续增长，预计2006年中国网络招聘占整体招聘市场规模比例为22.5%，比2005年增长了5.0%，至2010年中国网络招聘占整体招聘市场规模比例为45.3%，比2009年增长了6个百分点。

　　4.2、2005年中国网络招聘用户规模

　　4.2.1、近年中国网络招聘个人用户规模

　　2006年中国网络招聘用户规模保持高速增长，据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2006年中国网络招聘用户规模预计将达到1730万人，在2005年1130万人基础上继续增长53%。

　　4.2.2、2005年中国网络招聘用户在网民中的比例

　　据iResearch艾瑞市场咨询统计数据显示，2006年中国网络招聘用户规模达到1730万人，网络招聘用户规模占网民规模比例为12.8%，比2005年增长了2.6%。自2002年至2006年中国网络招聘用户占网民规模比例逐步扩大，从4.6%增长至12.8%。

　　4.2.3、中国网络招聘个人用户规模预测

　　iResearch艾瑞市场咨询通过对网络招聘市场的研究及行业深度访谈结果认为，未来五年内中国网络招聘个人用户规模仍将继续增长，但增长幅度将逐渐减小。预计2007年中国网络招聘个人用户规模将接近2500万人，比2006年增长43%，至2010年中国网络招聘个人用户规模将达到5730万人。

　　5、中国网络招聘市场竞争格局分析

　　5.1、中国网络招聘市场总体竞争格局

　　2006年中国网络招聘市场呈现出百家争鸣、百花争放的景象，除却大型综合门户类招聘网站一如既往地领跑在前引到行业主要发展方向外，其他成立时间不到两年的新型招聘网站如在2006年里开始发力追赶。

2006年10月中国部分招聘网站百万人覆盖数情况

招聘网站	10月9日覆盖数	本周平均覆盖数	三个月平均覆盖数	排名
中华英才网	3700	3875	4800	1
前程无忧网	1030	1065	2685	2
智联招聘网	695	730	1543	3
中国人才热线	290	275	374	4
精英招聘网	70	48	138	5
数字英才网	40	73	115	6
搜职网	25	52	56	7
注：每百万人覆盖数，即平均每一百万名Alexa安装用户中的访问人数。
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　　从上表可以看出，前程无忧网、中华英才网、智联招聘网作为行业前三强每百万人覆盖数远远超过其他招聘网站，中国人才热线较前三者略逊一筹。以1010Job精英招聘网为代表的新型新兴招聘网站虽然在2006年里有长足的发展，但与老牌的大型综合类招聘网站还有一定差距。

　　IResearch分析认为，目前中国网络招聘市场的组成大致可以划分出3个阵营。第一阵营占据市场规模最大，综合实力最强，是网络招聘行业无可争议的领跑者，包括了前程无忧网、中华英才网、智联招聘网和中国人才热线，中国人才热线勉强入围与前三家小有差距。第二阵营网站目前规模不大，运营时间在一到两年内，都提供有别于其他阵营网站的基于搜索引擎技术的求职搜索服务，尤其以1010Job精英招聘网发展迅速。第三阵营的规模更小，对全国范围而言影响力弱或局限于某个城市，大量的二三级城市人才市场和人才机构建立的网站属于此列。

中国网络招聘市场总体竞争格局

　　随着技术的进步，网络招聘市场的门槛在逐渐降低，市场开放程度也越来越大，中国网络招聘市场竞争主体日益增多，相互之间的竞争趋于激烈。IResearch分析认为，网络招聘在中国发展到今天，技术上的壁垒已经完全打破，招聘网站必须找准定位、树立目标，以积极有效的市场营销手段推广并迅速扩大影响，以体贴完善的功能服务面向个人用户；同时广泛开拓企业客户资源，以个人用户规模增长带动企业客户增加，企业客户增加意味着可提供职位的增多，以企业招聘职位增多进一步促进个人用户规模的增长，由此形成一个良性的循环。就目前的市场现状来看，前程无忧网、中华英才网、智联招聘网代表的大型综合招聘网站的霸主地位短期内很难动摇，以1010Job精英招聘网为代表的新兴新型招聘网站通过提供差异化服务从而快速崛起，其他人才网站诸如地区人才网站仍有发展空间。

　　5.2、2006年中国网络招聘行业10大动向

　　1.日本Recruit收购51job的股份：2006年4月5日，前程无忧宣布出售15%股份给日本最大的招聘网站recruit公司，未来3年内日本Recruit最高可以持股51job之40%的股份。

　　2.澳大利亚Seek收购智联招聘：2006年9月21日，澳大利亚在线招聘公司SeekLtd.（SEK.AU）收购名列三大中国招聘网站之一的智联招聘（Zhaopin）25%的股权；价格在2000万美元左右。至此，中国三家最大的招聘网站都完成了与海外产业资本的结合。

　　3.爱尔兰Keyland收购2家中国地方性招聘网站：2006年9月12日，爱尔兰Keyland投800万欧元携手MyJob，MyJob为Keyland在中国的第二家合作伙伴，今年6月，Keyland在上海宣布了其在中国的首个合作伙伴是上海招聘网。

　　4.1010job精英招聘与网易全方位合作：2006年10月10日，香港上市招聘集团才库Recruit在北京召开新闻发布会，宣布与网易结成战略性合作伙伴关系，与网易在招聘频道、网易邮箱、网易职业论坛全方位合作，合作金额为1500万元。

　　5.日本第二大招聘网站Enjapan进入中国市场：2006年7月，日本第二大招聘网站Enjapan收购中国最大的分行业的招聘网站800hr.com并达成合作协议，显示了细分市场的招聘网站之价值。

　　6.中华英才网2006年高举高打强势推广：2006年4月，中华英才网以2000万元的投入CCTV-5“我爱世界杯——豪门盛宴”、CCTV-1“欢乐世界杯”的独家特约赞助权。

　　7.垂直职位搜索网站遭遇寒冬：与2005年以jobui/globehr/newerjob为代表的职位搜索聚合网站的火爆不同，2006年中国单一的职位搜索网站暂时还没有得到资本市场的认可，盈利模式还在探索之中，尚未有大的进展。

　　8.求职门户新运营模式出现：2006年10月，号称“中国第一求职门户”的1010job精英招聘推出，以“蓝海战略思路、免费招聘、以求职者为中心”等创新理念引起业界关注，试图打破在中国运营了多年的网络招聘行业媒体中介模式。

　　9.SNS人脉招聘试运行：2006年，中国最大的HR专业网站中人网推出“网猎”、以“人脉招聘网”为代表的等定位为人脉招聘网站出现，中国三大SNS网站wealink/linkist/tianji在2006年均以SNS招聘作为主要的盈利模式，显示SNS人脉招聘在2006年在中国开始探索。

　　10.市场重新洗牌，中小招聘网站差异化求生存：2006年三大门户招聘网站依靠资本优势基本都走上了规模化的道路，市场面临重新洗牌，相同媒体中介模式的2000多家中小招聘网站，利润空间已经非常小，差异化竞争将是他们唯一的出路。

　　6、典型招聘网站分析

　　6.1、前程无忧网

　　6.1.1、前程无忧网概述

　　前程无忧网（www.51Job.com）成立于1999年1月，是前程集团下的专业人才招聘网站，也是国内第一个集多种媒介资源优势（包括：《前程招聘专版》报纸、无忧工作网、《人力资本》杂志）的专业人力资源服务机构，现任CEO甄荣辉。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务，现在全国25个城市（上海、北京、广州、深圳、武汉、西安、杭州、成都、昆明、南京、济南、大连、沈阳、青岛、重庆、哈尔滨、长沙、合肥、宁波、东莞、长春、苏州、福州、郑州、天津和香港）设有服务机构，总部设在上海。2004年9月，前程无忧在美国纳斯达克成功上市(Nasdaq:JOBS)，成为首个在Nasdaq上市的中国人力资源服务企业，融资8000多万美元，标志前程无忧的发展进入一个新的里程。

51Job大事记

时间	事件
1998年10月	第一版《前程招聘专版》在北京出版
1999年	www.51Job.com开通
2000年4月24日	51Job在开曼群岛注册成立
2004年9月29日	51Job在NASDAQ挂牌交易
2006年4月	日本Recruit公司收购51Job15%股份
Source:.51Job，2006.7
2006.7iResearchInc.　　　　　　　　　　　　　　 www.iresearch.com.cn

　　6.1.2、前程无忧网服务内容

　　核心服务对象为企业客户，收入来源全来来自企业客户，同时为个人用户提供求职、社区、培训服务。

　　招聘猎头服务：

　　招聘猎头服务在国内首创了报纸+网站+猎头+软件+校园招聘的“全方位招聘方案”，拥有上千万的个人用户并为二十万家企业成功招募所需人才，帮助企业高效准确地锁定目标，用最短的时间、经济的成本找到最合适的人才。

　　人事外包服务：

　　为企业推出的一系列“人事外包服务”，提供从员工招聘到退工的一站式服务与咨询，帮助企业更好地管理人力资源，节约成本。

　　培训测评服务：

　　专业培训测评顾问为企业量身定制各种公开课程、内部培训、实战模拟及专业测评方案，帮助企业员工迅速提高职业水平和综合素质，轻松面对工作挑战。

　　51Job的服务内容

　　●《前程招聘专版》

　　目前唯一全国范围发行的专业招聘媒体，覆盖全国25个城市，通过数万个零售报刊亭和报摊，拥有每周数百万的发行量，并在北京,上海,广州三地的地铁设立了独家取阅报箱。同时，《前程招聘专版》还覆盖了众多写字楼，人才市场，白领消费场所等针对性渠道。

　　●无忧工作网

　　中国领先的专业招聘网站，拥有超过1400万的注册会员，约960万份简历，高峰期间每天有超过150万用户访问，浏览超过2000万网页。日均保持60万有效职位，每周超过600万份简历通过51Job.com发送到企业。无忧工作网先后多次被CNNIC、Alexa和Euromonitor等评为“中国领先的人才招聘网站”。

　　●专业猎头服务

　　专业的猎头服务为企业招募高级管理人才和技术人才提供捷径，凭借专业顾问丰富的行业经验和专业技巧，加上强大的人才库和分布各地的调研队伍，为客户提供真诚、迅捷和个性化的服务。

　　●校园招聘

　　利用其全国的网络和丰富的资源优势，向企业提供从校园信息发布到候选人推荐的多层次校园招聘服务。每年《大学生求职宝典》在全国许多重点高校发行，帮助推广企业形象，有效建立企业与学校、毕业生的沟通桥梁。

　　●“网才”招聘管理平台

　　“网才”是特别为企业实施电子化招聘管理而设计的软件，已有逾万家企业用户通过“网才”简化人事工作流程，提高招聘效率。同时，"网才"具有人性化的操作界面让企业充分享受新技术带来的工作便捷。80%的企业客户使用。

　　●无忧培训

　　无忧培训为企业提供优质的公开和内部培训服务，每年1000余天的公开和企业内部培训，内容涉及管理、销售、财务、人力资源、生产物流、个人技能诸多方面，是目前国内规模最大的专业培训机构之一。

　　●无忧体验培训

　　利用专业户外培训设施，通过专业课程设计，在培训师的引导催化下，使用户收获更多感受和体验，在互动分享的体验式学习中，帮助个人完成心路历练，帮助组织实现团队合作、沟通、创新、双赢、执行力、领导力等培训目标。

　　●《人力资本》杂志

　　《人力资本》由中国贸促会主办，前程无忧提供独家赞助。该杂志以大量的实操案例介绍企业的成功管理经验，引进先进的管理知识，传播人力资源管理的最新趋势和研究成果，是企业管理者建立和完善人力资源体系及职业经理人成长和发展的必读之物。

　　●人力资本论坛

　　自2001年已成功举办五届，每年参会嘉宾近千人。"人力资本论坛"汇集了国际知名学者和人力资源专业人士，探讨ＨＲ业界共同关注的问题，面临的机遇和挑战，论题涉及员工招聘、薪酬管理、团队激励、劳动法规、绩效考评等人力资源管理的各个领域，是一个交流国内外新趋势、新理念、新经验、新方法的行业盛会。

　　●HR事务外包

　　前程无忧是国内唯一真正实现全国服务平台的人事外包供应商。已经协助数百家企业服务他们过万名员工。根据企业的实际需求，提供专业HR事务服务，使企业不但可以及时引进先进的人事管理模式，规避政策风险，提高员工满意度，还可以节省大量事务性工作所耗费的人力、资金和时间。服务内容涵盖员工录用、社保缴纳、薪资代算代发、体检及其他多项员工福利等。

　　●薪酬调查报告

　　基于数百万简历里面的薪资信息，加上辅助的调查和分析，客观地反映人才市场的薪酬行情，为企业进行薪酬管理提供科学的依据，为吸引、留住、激励人才打下坚实的基础，帮助企业实现薪资结构最优化达到事半功倍的效果。

　　6.1.3、前程无忧网商业模式

　　从前程无忧网的财报可以看出，其业务收入主要来源于4个部分：出版物广告、网络招聘服务、人才猎头服务、其他人力资源相关服务。

　　前程无忧自定义为“集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构”，通过平面媒介资源（前程周刊）和网络中介平台（51Job网站）线下线上两个渠道互动协同从而扩大覆盖面和影响力，建立规模优势，另外也拓展了收入来源。前程无忧的出版物广告收入所占比重最大。

　　前程无忧网采用的是全球以及国内主流的网络招聘基本模式，实际是一个网上人才中介服务平台。利用网络的优势特征将广大的求职者和招聘企业汇聚在一个平台上实现双方互动选择而降低人才招聘成本。在满足招聘双方需求的结果下，前程无忧网成功证明了这个模式的成功。

　　6.1.4、前程无忧财报分析

　　①51Job股价及总市值

　　2004年9月51Job（前程无忧）首次公开发行的525万股美国存托凭证股票(ADS)，在纳斯达克正式挂牌交易，交易代码为“JOBS”，共募集资金7350万美元，其开盘价为22.05美元，收盘价21.15美元，上涨了7.15美元，涨幅为51.07%，51Job成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业。

　　2005年1月美国律师事务所Scott＋ScottLLC宣布指控51Job涉嫌证券欺诈，遭起诉消息发布之后，51Job2005年2月28日股价再度下挫3.3%，接近20美元，低于2004年9月上市当日的收盘价格。2005年5月，受国内网络广告市场需求的提升，中国网络股持续上涨一片利好下，51Job股价上涨近65%。2006年4月，受51Job可能会成为Google潜在的收购目标之一消息影响，公司股价在纳斯达克常规交易中上涨2.45美元，报收于21.53美元，涨幅为12.84%，随后受整体股市影响，公司股票大幅下跌，跌幅达到13.41%。

　　②2001～2005年51Job总营收额

　　作为国内第一个集多种媒介资源的专业人力资源服务系统的51Job，伴随中国网络招聘市场的发展，经营业绩也在稳步提高，这与公司核心业务紧密围绕网络招聘展开，将相关性不强的业务剔除，并且招聘公司和人才逐年增加以及公司知名度高等各项因素相关。截至到2005年，公司总营收为人民币5.96亿元，比2004年的4.80亿元增长24.2%。在总营收的计算中，包括了2004年底终止的文具业务收入。

　　③2001～2005年51Job收入构成情况

　　从2001-2005年51Job的收入构成可以看出，出版物广告占总营收的比例2001年为71%，所占份额很大，但所占比例的大小有逐年减小的趋势，截至到2005年，该项业务收入达到了35628万元，虽然比例有轻微下降，但该项业务收入仍然是总营收中比例最大的一项。网络招聘服务为公司总营收的增长贡献也不小，并且所占份额逐年增加，成为营收组成中仅次于出版物广告的业务。猎头服务在51Job业务中占的比例比较小，占公司营收比例也在下降，截止到2005年，该项收入为2631万元。艾瑞咨询分析认为，近几年内出版物广告和网络招聘仍然是51Job主营业务，尤其是网络招聘服务仍然会保持增长趋势，两者将构成未来51Job公司营收的主要来源。

　　④2001～2005年51Job网络招聘收入情况

　　从历年网络招聘收入变化看，2003年增幅最大达到了165.4%，2004年继续增加，虽然增幅有所回落，但是还是达到了44.9%，营收额首次突破了1亿元人民币，2005年增长率与2004年基本持平，网络招聘服务营收额达到了近1.6亿。

　　随着51Job在招聘行业的影响力逐渐扩大，拥有一定的品牌效应，因此越来越多的雇主开始使用51Job的网络招聘服务，这也是这项服务的营收额逐年稳步增长的主要原因。

　　6.2、中华英才网

　　6.2.1、中华英才网概述

　　中华英才网（www.ChinaHR.com）成立于1997年，其前身是1995年成立的猎头公司E-Channel顾问公司，是国内最早、最专业的人才招聘网站之一，其品牌和服务已被个人求职者和企业人力资源部门普遍认可。

　　2005年4月，全球最大的网络服务提供商Monster.com向中华英才网注入5,000万美金战略投资，并把自身先进的管理理念、业务模式和产品引入中华英才网，公司从此进入全新的国际化发展阶段。同年5月，中华英才网与中国第一门户网站新浪网战略合作，缔造网络招聘帝国。

　　中华英才网总部位于北京，在全国共有12家分公司，拥有由1000余名高素质、专业化的人才组成的人力资源服务团队。主要产品与服务有：网络招聘、英才招聘宝、英才SSS、校园招聘、猎头服务等。

　　遍布全球的服务网络

　　·中华英才网总部位于北京，全国共有12家分公司，服务覆盖全国40多个城市、35个主要行业。

　　·与27个主要国家建立人才交互网络，能为企业在不同国家招聘优秀人才。

　　·中国认知度最高的全国性专业网络招聘企业之一，90%的全球500强企业使用中华英才网的专业服务。

　　中华英才网的主要招聘品牌产品：

　　√首家推出在线招聘平台——智聘系统，网络招聘为企业和求职者搭建职业之桥

　　√首家提供全面的校园招聘解决方案，为企业招聘一流的应届毕业生

　　√首家提供个性化定制的招聘解决方案业务——快速针对客户需求定位关键候选人

　　√行业领先的猎头服务——为各行业提供高级职位候选人

　　√行业领先的人事外包服务——帮助企业解决多样性的人事事务问题

　　截至2006年9月30日数据：

　　·网站日均浏览量超过1800万

　　·拥有超过850万个人注册用户

　　·拥有超过780万份有效简历

　　·累计超过89万家企业注册会员

　　·每天提供超过66万个有效职位

　　中华英才网大事记

时间	事件
1997年	推出ChinaHR.com网站，国内首家全国性专业招聘网站
2000年	首度获巨额海外风险投资
2002年	首批获得政府批准的经营人才中介服务资质的中外合资企业；荣获“2002年度十大HR机构”及“最具高校影响力的人力资源网站”称号
2003年	荣获“中国最具价值商业网站100强”殊荣；被专业网站研究机构iResearch评为“中国最具知名度专业招聘网站”
2004年	蝉联“2004年度中国最具价值商业网站100强”；再度获得海外风险投资
2005年	获全球最大网络招聘企业Monster5000万美金战略投资，迈向国际化；与中国门户网站新浪网正式达成战略合作伙伴关系；
2006年	荣获06艾瑞“年度新经济最佳用户体验产品奖”；成为央视《赢在中国》战略合作伙伴和唯一指定报名海选网站；创建职位搜索品牌――SearchJob5.0
Source:中华英才网，2006.9
2006.10iResearchInc.　　　　　　　　　　　　　　www.iresearch.com.cn

　　6.2.2、中华英才网服务内容

　　中华英才网提供2大块服务内容：企业服务、个人服务，尤以企业服务为重。

　　●企业网络招聘服务

　　网络招聘是中华英才网的核心业务，围绕这一核心业务，全方位为企业客户提供多样化的产品与服务，整合人才招聘解决方案，满足不同客户不同阶段的招聘需求。

　　●智聘系统

　　中华英才网是国内首家推出在线招聘系统——智聘系统的招聘网站，通过智聘系统，将中华英才网与企业用户相连，真正实现企业招聘工作的电子化管理。中华英才网智聘系统为企业用户提供全面的网络招聘解决方案，帮助企业招聘合适人才，提高招聘效率。现有超过28万家企业会员正在使用智聘系统的相关服务。

　　●招聘项目解决方案

　　中华英才网在2004年推出了以网络为核心，集合线下业务的社会招聘解决方案业务（StaffingSolutionService，简称“SSS业务”）。从2004年至今，中华英才网是国内第一家，也是唯一一家提供个性化定制招聘项目外包业务的专业招聘网站。SSS业务以解决企业招聘需求为目标，对客户提出的招聘需求进行分析和评估，提出最适合的广告形式、人才搜寻与人才甄选等方案，直接发掘目标招聘人群，并协助客户进行简历筛选与初期面试，为客户定位关键候选人，帮助客户以最快速度解决人才招聘问题。

　　●高级人才库

　　为企业提供紧缺专业人才的选聘服务；由中华英才网人力资源专家为企业筛选、评估、推荐合格简历。

　　●HR俱乐部

　　中华英才网HRCLUB是面向各大企事业单位人力资源经理人的俱乐部，旨在为人力资源管理精英创造相聚一堂的机会。该俱乐部定期组织高层次的HR论坛、讲座、培训、联欢聚会及在线访谈等活动。

　　●校园招聘

　　中华英才网是国内首家提供全面校园招聘解决方案的企业，从2000年至今，累积为多达30余个行业的近300家中外知名企业提供系统、专业的校园招聘定制服务，为客户成功输送近30000名优秀毕业生。中华英才网成为全国公认的最佳校园招聘服务企业的品牌形象。

　　●猎头服务

　　中华英才网前身益佳信顾问有限公司是业内著名的人才中介服务机构，猎头服务发展至今已有10年的专业经验，侧重于中国大陆地区高级人才的挖掘。中华英才网拥有专业的猎聘队伍及测评队伍，拥有庞大的人才库，涉及各个行业资深级猎头顾问，致力于提供高级人才访寻和甄别，借助高质量的人才储备和合理的服务价格，中华英才网在业内建立了良好的声誉。目前在北京、上海、广州设有分公司，共有猎头顾问40人。

　　6.2.3、中华英才网运营特点分析

　　①专注互联网

　　于前程无忧网不同的是中华英才网更专注于互联网。iResearch艾瑞市场咨询通过对网络招聘市场的研究及对行业人士的深度访谈，2005年中华英才网运营收入为1.2亿，其中90%以上的收入都来源于互联网。网络招聘服务是其核心业务，也是主要的赢利点。相比其他同类网站，在IT人才招聘领域中华英才网具有一定优势。与门户网站新浪的合作将使中华英才网继续保持其在网络招聘市场上的领先地位。

　　②注重市场推广及品牌文化

　　中华英才网在市场推广方面不遗余力，投入大量的人力资源和资金来实施品牌战略。中华英才网的广告覆盖电视、平面媒体、户外广告牌、楼宇广告以及互联网，同时还组织600多人的庞大销售队伍，制订多样的营销策略。

　　正如其LOGO变现出来的一样，中华英才网一直倡导“狼文化”为其企业文化，象征具有非常的战斗力、坚韧、团结的团队精神。在这种精神指导下，中华英才网正在迅速占领并扩大其网络招聘市场份额。

　　③个性化服务

　　中国的互联网经济已经日趋成熟，尽管不断有新的技术新的服务涌现，但总体上的市场格局已经不大可能会有大的变化。市场上的竞争企业越来越重视依靠个性化服务来提升服务质量在激烈的角逐中取胜，个性化服务的前提是客户细分，这也是网络招聘行业的发展方向之一。从整个网络招聘市场来看，大型综合招聘网站占有显著优势，无论是流量人气还是经营收入都遥遥领先于其他类型招聘网站，并且稳稳地形成了网络招聘市场的第一阵营。在这种格局下，许多异军突起的招聘网站独辟蹊径，在服务方式上通过地域差异化、行业差异化竞争向市场上的霸主发起挑战。

　　针对中小型招聘企业，2005年中华英才网重磅推出“英才招聘宝”。该产品突破传统网络招聘行业以简单的职位发布与简历下载满足客户复杂、个性化的招聘需求的服务模式，而是通过在招聘各环节为企业提供专业、周到的技术支持，从而提高企业招聘的质量。“英才招聘宝”针对中小企业职位说明不规范的问题，集合了国内外标杆企业的宝贵资源，提供IT硬件、互联网、软件开发、商业银行、基金、人寿保险、房地产七大行业，共计700多个职位的职位职责与任职资格。通过全面的职位说明书，中小企业招聘便能轻松实现“标准化”。另外，“英才招聘宝”还具有薪酬查询功能，提供二十余个省会级以上城市各种职位的薪酬调查数据。

　　6.3、1010job精英招聘网

　　6.3.1、1010job精英招聘网综述

　　1010job精英招聘网于2005年1月成立，隶属香港才库媒体集团(香港联合交易所上市股票代号(8073))，是中国招聘市场上少数有上市背景的招聘网站之一。集团在人力资源服务行业已积累了近20多年的丰富经验，在香港创办的免费赠阅招聘广告刊物《Recruit》，至今已向香港的求职者派发逾1亿3千万份，结合专业招聘网站recruitonline.com，成为香港首屈一指的招聘服务品牌。

　　1010job精英招聘网是按照香港上市招聘媒体集团Recruit求职门户定位的全新运营模式的招聘网站，1010job精英招聘网的出现改变了中国网络招聘行业的竞争格局，既不同于传统媒体性质的招聘网站，也不同于单一垂直职位搜索网站，完全摆脱了现有中国网络招聘行业的无序竞争，开创了中国招聘业的“蓝海”，重新定义了招聘行业的规则。网站核心内容包括：中国最大的有效职位数据库、中国最大的互动求职社区、中国最大的企业招聘点评、中国最新的职位搜索引擎等。

　　1010job精英招聘网的建设理念是“以求职者为中心”，专注求职者需求，是中国第一个“以求职者为中心”的聚合求职信息精华的垂直门户网站。1010job精英招聘网是中国第一个把视线从市场供给一方（招聘企业），转移到需求一方（求职者）的工作网站，相比现有所有招聘网站以“招聘企业”为中心，1010job精英招聘网是中国第一家也是唯一一家真正“以求职者为主角”之蓝海战略的招聘网站。

　　1010job精英招聘网发展迅猛，2006年10月投入1500万与网易共建招聘频道，并结成战略性合作伙伴。经过短短1年多的发展，1010job精英招聘网站目前已经进入中国所有招聘网站中ALEXA排名的前5名，是中国发展最快的招聘网站之一。

　　1010job精英招聘网发展大事记

时间	事件
2005年1月	推出CornerOffice专业招聘报纸及网站
2005年10月	《1010job精英招聘》全新易名改版亮相，新网站www.1010job.com正式推出
2006年6月	1010job求职论坛访问量、注册量等各项指标跃居中国招聘网站之首，成为中国最大的求职论坛
2006年7月	研发成功中国创新的职位搜索引擎，职位搜索引擎全面投入使用
2006年7月	推出系列新产品：企业评论中心、msn职位搜索机器人及简历直通车，受到求职者追捧。
2006年7月	跃居上海本地招聘网站之榜首
2006年10月	1010job精英招聘网作为中国第一个“以求职者为中心”、定位于“中国第一求职门户”全国性网站全线开通
2006年10月2006年10月	与网易www.163.com结成略性合作关系，共建网易招聘频道，与网易在招聘频道、网易邮箱、职业论坛等全方位合作稳居中国招聘网站前5名

　　6.3.2、1010job精英招聘服务內容：

　　1010job精英招聘网是拥有中国最大的有效职位数据库，不仅职位最多，拥有200万全国最新有效职位、而且渠道来源最广.

　　1010job精英招聘网的企业评论中心是中国第一家招聘企业求职者评论中心，原创资料内容包括如隐性的薪酬、面试试题、面试心理、考核技巧等原创的、鲜活的、有参考价值的资讯。这些信息均由中国最大的求职者互动论坛求职SOS（属1010job旗下论坛）的活跃用户与企业HR主动创建。目前这个企业评论中心在国内还是独一无二的、最具参考价值的面试准备平台。

　　1010job精英招聘网求职社区目前已经是中国最大的求职互动社区。它不仅是一个求职互助的平台，也是中国唯一专门垂直搜索聚合求职论坛内容的原创信息社区。1010job的求职社区用以解答求职者问题，互动性强，以用户度高和极强的互助氛围著称。此外，网站聚合了中国所有职业相关的社区原创内容，并浓缩全国的职业社区帖子精华，进一步发展成为中国职业社区门户。

　　1010job精英招聘产品介绍：

　　1010job精英招聘一贯把求职者产品开发作为网站的生命线，其创新独到的产品开发受到求职者追捧及关注。

　　1、职位搜索引擎：是定位于“精英职位供应商”的招聘网站，拥有中国最大的有效职位数据库，新一代的垂直职位搜索引擎，职位搜索聚合来源包括十个渠道：招聘网站、招聘报纸、行业招聘网站、企业网站的招聘频道、地方人事局网站、地方人才交流中心、招聘会、500强、猎头公司、高校就业中心等，1010job精英招聘的职位搜索引擎是中国市场上最多渠道来源的招聘网站，职能职位搜索模式，唯一一个不完全按关键字搜索的职位搜索引擎，有关键字搜索以及职能、职位搜索双重搜索功能。

　　2、求职SOS:为求职者提供和塑造一个互助的平台，用以解答求职者求职过程中面临的种种问题。由于较强的互动性，求职者的问题能得到很好的解决，并且显得人性化。该互动平台的建立基础是用户较高的忠诚度和互助氛围的构建,在原有人气基础上，并借助网易的1010job的职业论坛，已经成为中国最大的求职讨论社区。

　　3、企业点评：具体产品内容包含了隐性的薪酬与面试等原创与鲜活的非常有价值的资讯,

　　均由中国最大的求职者互动论坛1010job之求职SOS的活跃用户主动生成创建。该招聘企

　　业资料评价中心是全国第一家由求职者创建企业资料库，解决求职者不了解招聘企业真实情

　　况、求职信息不对称的难题。目前该产品囊括了近10000家企业的详尽招聘相关评论信息,

　　初期内容主要为世界500强和中国1000强的企业，资料并在不断的扩充之中。

　　4、MSN在线职位搜索及推荐：此产品对求职者的好处是可以聊天边找工作。只需在对话框

　　中输入关键字，直接点击即可查看信息，24小时提供职位推荐，并减少使用网站搜索的复

　　杂性，轻轻松松找工作。

　　6.3.3、1010job精英招聘网优势分析

　　1010job精英招聘网在中国网络招聘市场上，是有着独树一帜特点的新锐招聘网站，试图在中国网络招聘市场上开辟自己的蓝海，其鲜明的特点表现在：

　　●中国网络招聘市场上唯一提出“门户运营模式”的招聘网站

　　●中国大型招聘网站中唯一对企业招聘发布职位不收费的招聘网站

　　●商业模式与中国所有的招聘网站完全不同

　　●和中国所有招聘网站以收费企业为中心不同，它是唯一“以求职者为中心”的招网站

　　●其人气最旺的论坛奠定了其成为中国互动性最强的招聘网站

　　●2006年成长最快的招聘网站

　　具体优势体现：

　　①产品优势

　　1010job是中国最重视求职者产品开发的招聘网站之一，视产品开发为网站的生命线，已经推出的产品包括：MSN职位搜索推荐、企业点评集、具有高准确度和回应率的求职讨论SOS以及30秒注册简历等，被招聘行业权威评为中国招聘网站中求职者产品开发创新能力第一网站，这些求职招聘产品将成为1010job.com的独有优势。

　　②服务优势

　　针对求职者的服务包括如人工智能推荐简历、HR在线、30秒注册简历直通车等,得到了求职者的欢迎和赞同。同时集团同时提供全方位的招聘服务如：1010job网络媒体招聘＋1010job之垂直职位搜索招聘＋1010job精英报报纸招聘＋才库旗下TCM人工服务招聘＋才库旗下DCM猎头招聘＋MSN职位推荐等全方位的招聘服务。此外其还开有中国第一个针对求职者800免费求职咨询电话，其人性化服务优势在中国网络招聘上独树一帜。

　　③互动优势

　　1010job拥有招聘行业第一、中国招聘网站中最好的BBS互动求职交流平台，有着任

　　何招聘网站无法比拟的互动优势的价值产品。1010job的求职SOS每天达5000人次，集中就求职招聘相关问题进行互动交流。1010job还建设有中国最大的招聘企业点评互动中心，全部是求职者原创的对企业招聘的原创评价资料，此为求职者面试前的必修课。

　　④资料库优势

　　1010job.com在服务产品研发上所具有独创性和进取性，以及通过与李奥贝纳（国际十大4A公司之一）的战略合作推广和求职者的口碑传播，并与网易全方位合作后，以每天5000多新人注册的速度迅速增长，通过MSN在线沟通，电话定时回访，确保人才库信息的准确和活跃，为企业招聘提供源源不断的优秀人才。

　　⑤有效性优势

　　1010job拥有完全属于自己的报纸招聘资源，1010job精英招聘每周上海发行120000份，使网站浏览量有充分的保证，并形成了报纸招聘＋网站招聘的整合优势。上海知名企业及世界500强企业中有接近一半左右使用过1010job精英招聘的服务，使其在不到2年的时间里积累了丰富的招聘服务经验。

　　⑥强势推广优势

　　香港才库媒体集团Recruit斥资1500万投入中国第三大门户网站网易建设1010job精英招聘频道，并与网易邮箱合作推出职位搜索、与网易论坛合作推出职业论坛。此外还与网易在新闻、广告、推广活动等方面全方位的合作。1010job精英招聘网是继ChinaHR与新浪、智联招聘与搜狐合作后，又一个中国招聘网站与中国三大门户合作的引发网络招聘行业洗牌的事件，反映了香港上市媒体集团才库Recruit投资中国网络招聘市场的实力与决心。

　　有效的数据支持：

　　·200万个有效职位同时发布

　　·12万份上海发行报纸的有效支持

　　·40万名上海中高端白领人才库

　　·200万日访问量

　　2006年是1010job精英招聘网飞速发展的一年，并将网络招聘服务从上海扩展到全国，即将成为中国最好的求职门户网站，也将是中国互动性最强的招聘网站。

　　6.4、数字英才网

　　6.4.1、数字英才网概述

　　数字英才网（www.01hr.com）成立于2005年，是专业的新型人才招聘网站，它融合web2.0以用户（个人用户和企业用户）为核心的理念，基于网试招聘，完善地解决了网上人才筛选，职人匹配。对个人用户推出职通车一站式搜索，成为个人求职的强有力的工具。数字英才网突破传统网络招聘的服务理念，开创国内首家网试招聘网站。“网试”招聘，即网络招聘与考试，是把招聘面试中的测试考核过程简化于网络上，简历加测评成绩成为企业筛选人才的最好助手，为招聘工作带来更方便、快捷、高效的全新方式。

　　6.4.2、数字英才网服务内容

　　数字英才网（www.01hr.com）是着眼于未来的新型人才招聘网站，为企业用户和个人用户提供能最大限度满足用户需求的服务，其服务内容也主要为企业和个人用户有针对性的提供。

　　●网试招聘

　　数字英才网（www.01hr.com）率先推出网试招聘服务，这是国内第一次把国际先进的人才测评理念成功融合到网络招聘服务之中。数字英才基于庞大的测评题库，提供职业技能测评、专业知识测评、倾向性测评、综合能力测评与面试题库等各项服务。企业既可以使用数字英才题库自由组卷，也可以录入自己的测评试题或面试问题，测评试卷与招聘职位一同发布。应聘者在投递简历的同时网上答题，企业在收到简历的同时也会看到测评结果，方便企业提前筛选人才，提高招聘的准确率与有效性。

　　个人用户通过测评可以对自身有一个更客观地认识，利于择业与就业。

　　数字英才的网试招聘为企业提供以下服务：

　　√招聘信息发布：和传统网络招聘网站的信息发布类似，提供招聘职位发布、刷新、修改、停止等功能，在这个基础上每个职位可以最多绑定五个测评项目，要求应聘者测试。

　　√人才库：丰富的人才资源，企业可以从中搜索、下载人才简历；

　　√职业技能测评：分行业测评求职者的业务能力与技术水平；

　　√专业知识测评：按专业详细划分了知识类别，企业可以选择不同的知识模块，定制组题测试；

　　√个人综合能力测评：测评英语水平、情商、判断推理能力、思维能力、观察能力、人际问题处理能力、创造能力等方面的测评；

　　√个人倾向类测评：职业倾向测评（与北师大合作研发）、爱德化性格测评、卡特尔16种人格测评等等；

　　√面试题库：提供常用面试题、薪酬方面敏感的面试题还有一些智力性的面试题供企业选择；

　　√定制测评服务：

　　·企业可以自主录入测评试题，然后绑定到招聘职位上要求应聘者测评；

　　·企业可以利用数字英才题库，根据知识模块定制组题，然后绑定到招聘职位上要求应聘者测评。

　　●职通车

　　针对个人用户，数字英才网推出垂直搜索引擎“职通车”（so.01hr.com）。实时抓取各大招聘网站的职位信息，为求职用户提供一站式搜索服务。与其他职位搜索不同之处有：

　　√在搜索结果对站内信息与站外信息进行了区分，增加有置顶排名性的功能

　　√有机绑定地图搜索，方便用户求职

　　√测评项目的绑定，根据关键字的不同，会为用户提供不同的测评服务

　　√提供桌面软件版下载，把职位搜索延伸到桌面，更进一步延伸到移动终端

　　●“求职红娘”

　　招聘网站作为联系企业和求职者的纽带，中间的桥梁，只要解决信息匹配的关键难题，就可以解决目前网络招聘中存在信息不对称的问题。基于这点，数字英才网于2006年10月推出“求职红娘”服务。

　　当求职者在数字英才网(www.01hr.com)创建或投递了简历，网站会对求职者的简历进行人工的分捡、筛选、分类，并指定"求职红娘"为其提供免费服务。服务内容包括：

　　①评估简历的有效性

　　②回答求职者的咨询，并做相应的指导

　　③通过后台系统把简历推荐给招聘企业

　　④通过与招聘助理沟通掌握企业招聘进展

　　对企业提供以下服务：

　　①企业可以不限量地免费发布招聘信息

　　②有专门的招聘助理为企业提供服务

　　③招聘助理及时会向企业通报招聘进展

　　④只有当企业查看简历联系方式时才需要支付费用——按效果付费（以扣点为结算方式）

　　⑤前期会送注册企业50个点，免费试用

　　⑥人工为企业推荐适宜简历，提高招聘的准确性——准猎头服务

　　●行业招聘

　　仅限于IT、电力行业以及文秘工作，发布行业招聘信息、求职指导信息，同时举办一些推广活动如“靓丽文秘评选大赛”。

　　6.4.3、数字英才网优势分析

　　●拥有先进的行业人才技能评测系统、人才综合能力评定系统、以及网络招聘考试平台（企业可自建题目、自主发布）；

　　●拥有庞大的行业人才库资源；

　　●对行业人才进行细分以满足不同企业的需求。

　　运营成绩：

　　●全国高校合作

　　①与南开大学共同开发ET考试系统，并得到广泛使用。

　　②同华北电力大学研讨电力培训合作，与电力行业专家及电厂合作开发职业倾向测评系统。

　　③同北京师范大学共同开发职业倾向测评系统，在省及市地方人才市场服务机构得到广泛使用。

　　④同人民大学共同开发营销测评系统。

　　●国家政府部门合作

　　①同国家信息产业部合作，共同开发并实施国家NCIE考试项目，成为国家NCIE考试项目全国唯一合作伙伴。

　　②与国家建设部电教中心合作，开发了建设执业资格考试模拟考试系统，成为建设部行业人员考试指定测评系统。

　　●合作企业

　　①大唐盘山国际电力公司购买并使用“数字英才ET智能化网络培训与考试系统”。

　　②2003年同摩托罗拉工程学院合作，共同开发并推出了面向社会的无线通信中立课程体系MCNE（MotorolaCertifiedNetworkEngineering/摩托罗拉认证网络工程师）。2004年初，又推出了无线通信人才认证标准和认证考试。

　　③华润电力(常熟)有限公司，为其代理招聘企业中高端电力人才。

　　●媒体合作

　　①由数字英才网主办，新浪招聘、搜狐招聘、中青在线人才招聘支持的“第一届电力人才校园网络招聘会”成功举办，参加这次活动的高校达到20多家，企业16家，页面浏览总数到1万多人次，社会反应良好。

　　②由数字英才网主办，北极星电力技术网支持的“2005年营销人员的招聘与电力设备企业产品展示”活动。

　　③数字英才网与搜畅网共同推出测评频道，使用户在比较购物的同时能够做一些轻松的测评项目。

　　④与中华培训网合作。中华培训网的一级导航“我的助手”下面加了“求职招聘”一项这块业务由数字英才网(www.01hr.com)来完成，并与中华培训网的会员服务捆绑在一起。数字英才网的培训中心，以前只提供一些简单的培训资讯。与中华培训网合作之后，为用户提供实质性的培训内容，同时中华培训网的培训产品也将打包到数字英才网的服务内容之中，而数字英才网则集中全部精力经营主营项目：招聘与职通车。

　　⑤与部分分类信息网站（人人网、分类哥哥、口碑网）合作，合作形式为企业在数字英才网发布的招聘信息，可以直接关联到合作分类信息网站的相关频道，数据每天同步，如下：

　　企业用户---->在数字英才网发招聘信息------>定期同步至分类信息网站

　　6.5、搜职网

　　6.5.1、搜职网概述

　　搜职网是搜索型招聘网站，人力资源领域的专业垂直搜索引擎。搜职网是经国家人事部授权，依托国家人事部中国人才研究会，并同全国跨地区、跨部门的200多个综合性人才研究团体所组成的网络招聘机构。

　　搜职网属于互联网2.0模式。覆盖垂直搜索引擎、人才电子商务、内容传播和人际交往沟通等领域，在技术运用上以在线服务和客户端软件相结合的方式，整合了BLOG、IM等web2.0的典型运用，在人才和职位搜索领域形成综合性服务体系。

　　搜职网将自身定位为“全球最大的中文职位专业人才搜索引擎”，发展速度较快。据搜职网披露：自2005年5月8日发布以来，搜职网的独占IP日访问量达7-8万；注册用户达到5000-6000人/天，每月用户以平均35%的速度增长，注册用户127万，简历数达到83万。每天搜索更新50余万条招聘信息。

　　搜职网发展历程

　　●2004年12月底，创办人田浚启动项目搜职网项目；

　　●2005年3月，搜职网客户端成型；

　　●2005年5月8号，搜职网网站上线；

　　●2005年11月，搜职网推出校园招聘。

　　6.5.2.搜职网服务概述

　　搜职网提供2大块服务内容：招聘服务、web2.0服务，其中尤以招聘服务为核心。

　　●职位搜索引擎

　　搜职网为人力资源领域的专业垂直搜索引擎。其搜索范围包括招聘网站、BBS论坛、社区（SNS）和企业招聘网页。搜职网完成：

　　□聚合超过50万家企业网络招聘的信息资源库；

　　□提供百余家大型人力资源网站的分类职位信息；

　　□每日平均更新职位信息50余万条。

　　●校园搜索

　　校园搜索频道提供学生个人展示的blog空间，为大学生提供专项搜索，实现与个人素质和专业高度匹配的需求信息。同时通过为大学生提供量身订制的个人素质测评服务，搜职网针对大学生测评中反映出的典型问题，与各大学就业指导中心合作，开展免费的就业前培训课程，帮助大学生准确定位。

　　大学生就业职位搜索引擎继承了搜职网“搜、比、挑”的特色，从国内各大互联网招聘网站、企业招聘页面和专业论坛聚集招聘信息，由计算机软件系统根据用户需求自动撮合后，依照搜索条件的时效性和匹配度进行比对、排序、筛选，达到结果的最优化，并通过个人用户和企业客户的双向选择，实现互动沟通。

　　●SNS服务

　　搜职网的SNS服务则更加注重用户群体定位的专业化。搜职网初步将服务对象定位于人才市场，用户不但可以在搜职网查询到来自全国各地，每日更新量达到50万的最新各类人力资源信息，通过SNS服务，扩大自己的专业交际圈。

　　搜职网SNS服务的下一步改进，将更加深入的把用户群定位在商务人士群体，成为商务人士的高效率网络工具。找商机，找工作都是常见的商务活动，人脉在商务活动的重要性已经不言而喻。通过SNS在搜职网的推出，工作机会和合作创业机遇对每一个用户而言，都将更为宽广。人才搜索引擎和SNS服务的结合，使搜职网为用户带来更多的附加价值。

　　●客户端软件

　　√职位搜索软件sojob

　　集职位搜索、职位收藏、简历投递功能于一体的新一代智能型求职工具软件。该软件特点：

　　□提供职位分类搜索

　　□提供精品职位搜藏

　　□提供简历直接投递

　　√HRIM：hohojob

　　为在点击科技开发的即时通讯软件lava-lava的定制软件，成为搜职网的一款人力资源即时通讯，具有SNS功能。该软件提供：

　　□文字通讯

　　□VOIP功能

　　□部落社区

　　□我的简历功能：方便新建简历和简历管理

　　□Hoho搜索功能：软件内整合搜职网搜索职位入口

　　□贴吧功能：提供blog交流平台

　　搜职网的竞争优势

　　①互联网招聘信息的统一入口；

　　②全球最大的中文职位搜索引擎；

　　③中国招聘信息服务的统一入口；

　　④集合了传统人才招聘网站和搜索引擎的共同优势；

　　⑤可根据用户的需求按照不同行业职位进行分类检索；

　　⑥为个人提供便捷有效的职位精确搜索和简历投放平台，免除往返各大求职网站的烦恼。

　　搜职网的特色服务：

　　一搜：搜尽全国工作机会

　　获取国内所有招聘信息，无需逐个网站查找

　　一键：轻松完成简历导入

　　复制、粘贴，轻松搞定一份简历

　　一页：快速实现简历填写

　　摒弃传统简历多页填写的烦琐模式，一页快速完成

　　一份：简历多职位全国发送

　　工作机会来自很多网站，轻松实现一份简历多网投递

　　一转：完成中英文简历互译

　　6.5.3、搜职网运营特点分析

　　①专注于垂直搜索

　　搜职网开发的中文职位搜索引擎技术，能即时搜索全国所有人力资源的网站、论坛（BBS）、社区（SNS）和企业HR频道，为求职者搭建了一个网络招聘入口，免去了求职者往返各大传统人才网站的麻烦，给求职者带来了便利。

　　②强调技术发展

　　搜职网网致力于软件开发、网站开发、网络安全、互联网业务、广告和媒体应用运营方面的发展，本着精益求精的工作态度，使网站的各项后台服务系统达到完美的技术融合。充分发挥团队精神，根据网站的性质需求，针对性的进行技术设计，在后期的技术检测过程中又本着对网站用户负责的态度对于网站的技术进行反复测试，以求达到最佳的服务效果。

　　③与其他招聘企业强调合作关系

　　搜职网依托国家人事部中国人才研究会同全国现有跨地区，跨部门的200多个综合性人才研究团体和纵横交织的各级各类人才研究会人才研究网络，本着开发国际人才资源，服务于国际化人才工作，推动全国人力资源科学化、法制化、制度化改革为目标，先后同美国人才交流协会、美国管理协会、日本日经联、日本富士人才研修所等100余家国际人才组织建立了学术联系和信息互享形成战略联盟，目前会员总数达8万多人。

　　④以信息搜索为核心

　　搜职网属于垂直搜索与垂直2.0相互结合的新兴人才职业服务网站，不再以“门户”作为诉求点，不再通过大规模转载来堆砌文章内容获取访问量，而是通过专业化的职业搜索服务，立足于网络信息优化，对来自全球人力资源网站数以万计的职位以及Google、百度等的职位搜索结果进行深度加工，在单一领域提供给用户更好的体验。

　　⑤以web2.0应用为核心。

　　搜职网对以博客为核心的2.0运用中的自由、开放、共享文化表现出高度认同。搜职网都、在博客服务方面投入了重兵，并且在社会性网络、职业互动、内容分享等领域开展了深入的挖掘。

　　⑥垂直搜索与web2.0结合模式

　　搜职网在垂直搜索的基础上，引进了BLOG、垂直SNS、HRIM（hohojob客户端）等web2.0应用，使用户在基于职位信息的基础上，增加用户与用户之间的交流。搜职网网站本身不提供官方的简历指导、面试技巧、人才测评、职业规划等职业指导服务，改由用户之间内部的发帖、回复、交流来获得。

　　7、中国网络招聘个人用户需求分析

　　7.1、网络招聘用户的渠道选择

　　7.1.1、网上求职者对各招聘渠道看法

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，网上求职者认为无论是从获得招聘信息量上还是从获得面试机会多少上来看，网络招聘都是最好的求职方式。其中79.9%的网上求职者认为通过网络招聘可以获得最多的招聘信息，认为网络招聘使其获得最多面试机会的网上求职者也占53.6%，均远远超过其他招聘方式。

　　网络招聘模式的信息量虽然已经获得用户的认可，但从数据上我们也可以看出，网络招聘的信息量和获得面试机会的差距还是很大，用户还是有提高网络招聘面试机会的需求存在。

　　7.1.2、网站招聘用户其他招聘渠道需求分析

　　从网民除网络招聘外其他招聘渠道的需求情况看，报纸招聘和人才市场的需求最为明显。从用户选择招聘渠道的情况来看，网络招聘与报纸招聘具有天然的亲和力；在目前网络招聘企业中，例如51job和1010job精英招聘的网络招聘网站都有提供用户报纸招聘信息的渠道，在满足用户网络招聘的需求外，也同时满足了用户报纸招聘的需求。

　　7.1.3、用户对招聘企业信息获知渠道分析

　　网上求职者在应聘某个职位时，通常需要详细了解招聘企业的相关信息比如外界对企业的评价、企业的招聘文化、企业的各项制度等等，做到知己知彼从容应对面试。iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，75.5%的网上求职者有通过招聘网站发布的信息来了解招聘企业。通过搜索引擎查询与朋友的评价也是网上求职者获得招聘企业相关信息的重要途径。

　　7.1.4、网上求职者获得求职指导信息的渠道情况

　　对于初涉职场的求职新人来说，一些有用的求职指导信息比如面试要点指导、简历制作指导、薪酬信息等等对他们非常重要。iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，68.4%的网上求职者通过招聘网站获得求职指导信息，位列第一；同时，值得注意的是：网友互动已经替代杂志/报纸等传统宣传渠道成为用户获得求职指导信息的渠道。

　　7.1.5、网上求职者对求职论坛的需求情况

　　网民除了通过即时通讯工具、E-mail进行交流互动外，社区论坛已经日益成为网民交流的重要平台。求职者可以通过求职论坛向其他人广泛问道解惑，集思广益，吸取别人的经验教训以趋利避害；也可以就关心的问题发起讨论。iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，有超过50%的网上求职者在求职期间曾经通过求职论坛与他人讨论求职的有关问题，网上求职者对求职网站的论坛功能需求旺盛。

　　7.2、网上求职者用户使用习惯分析

　　7.2.1、网上求职者在求职期内访问招聘网站频率

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，网上求职者在求职期内每天至少访问一次招聘网站的最多，占37.7%的比例；每周不少于三次的则占70.6%，说明网上求职者求职时对招聘网站的依赖程度高。

　　7.2.2、网上求职者使用求职论坛的频率

　　iResearch调研数据显示，在使用过求职论坛的用户中，每周使用三次以上的网上求职者超过50%。相当部分求职者对互动论坛的浏览率较高。

　　7.2.3、求职者使用网络招聘的原因

　　相对其他媒介来说，互联网上拥有海量的信息，招聘网站提供的职位信息其丰富程度远非其他招聘渠道可以比拟。iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，56.5%的网上求职者认为网络招聘职位信息丰富是其使用网络招聘的原因之一。此外，网络招聘简历投递过程简洁与网络招聘时间成本低也分别有56.2%、55.9%的网上求职者认同。“招聘企业相关信息多”也是促使51.6%的网上求职者选择网络招聘的原因。

　　7.2.4、网上求职者对不同类招聘网站的使用情况

　　网络招聘业在中国发展了八年，一直在延续着Monster.com的模式，即发布招聘信息、向企业收取发布费。但随着用户需求的变化，特别是企业更要求招聘的有效性与准确性的时候，企业对传统招聘网站的满意度在降低，市场也在发生着微妙的变化。虽然国内大型综合性招聘网站仍占主导地位，但其他类招聘网站已经通过各具特色的服务迅速吸纳用户。

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，越来越多网上求职者接触大型综合性招聘网站（如51Job、中华英才网等）以外的新型招聘网站（比如1010job精英招聘网、搜职网等），半年前使用其他类招聘网站的网上求职者占29.8%，而在半年内已经上升到34.6%，预计今后一年将有47.8%的网上求职者会使用。

　　网上求职者对不同类招聘网站的使用情况

	半年前	半年内	今后一年
综合性招聘网站（51Job、中华英才网等）	70.2%	65.4%	52.2%
其他类招聘网站（如精英招聘网、搜职网等）	29.8%	34.6%	47.8%
样本描述：通过iClick网上联机调查获得，样本取自北京、上海、广州
2006.10iResearchInc.　　　　　　　　　　www.iresearch.com.cn

　　7.2.5、访问招聘网站频率与成功求职分析

　　调查数据还显示，最近一次求职一个星期以内成功找到工作的网上求职者有56.6%的人每天至少访问一次招聘网站，30.9%的人每周访问三次招聘网站。半个月内成功找到工作的网上求职者有47.8%的人每天至少访问一次招聘网站。可以看出，成功找到工作时间越短的网上求职者访问招聘网站越频繁。

　　7.2.6、网上求职者网上投递简历数量分布

　　由于网络招聘使求职者投递简历所耗费的时间成本和金钱成本都较传统招聘渠道大幅度减少以及投递简历过程的便捷性，因此网上求职者在求职时通过网络投递的简历数量非常之多。

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，网上求职者最近一次找工作网上投递简历数量在6-10份的最多，占到25.6%；而投递简历数量在11份以上的网上求职者占了51.8%的比例。

　　7.2.7、网上求职者通过网络招聘获得面试机会

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，最近一次通过网络招聘获得面试机会在4次以上的网上求职者占46.2%，获得1-3次面试机会的也有41.8%，仅有7.5%的网上求职者没有得到面试。网络招聘以其职位覆盖面广、可选择余地大、灵活性强等特点，越来越能帮助求职者找到合适的工作岗位。

　　7.2.8、求职者对网上求职的成效预期

　　网络招聘已经不仅仅是企业招募人才的重要途径，也逐渐发展成为求职者寻找工作机会的主要方式之一。iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，55.7%网上求职者认为网络招聘基本能让自己找到工作，也有25.3的网上求职者认为通过网络招聘完全能够找到工作。认为通过网络招聘能找到工作的网上求职者达到81%。

　　7.2.9、网上求职者最希望招聘网站为其提供的功能服务

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，希望招聘网站提供求职建议的网上求职者占66.7%，其次有59.9%的网上求职者希望招聘网站能够提供人力资源咨询服务。这说明了当前网上求职者在求职过程中缺少专业性的指导意见，而多数招聘网站在人力资源咨询方面的服务也存在缺失。

　　7.3、网上求职者对招聘网站功能服务需求

　　7.3.1、网上求职者对招聘网站招聘职位的重要性&满意度分析

　　根据调研iClick调研显示，网上求职者对招聘网站的招聘职位功能认知上，认为“招聘职位信息准确可靠”、“职位分类明确、描述清楚”具有较高重要性；从用户对目前主流招聘网站的招聘职位的满意度情况来看，用户对这两点满意度尚有待提高。从求职者需求来看，解决招聘网站在信息准确性和分类明确、可靠性的基础上，可以较大程度提升用户对招聘网站的满意度。

网上求职者对招聘网站招聘职位的重要性&满意度分析

综合指标	重要性	非常重要	重要	一般	不太重要	非常不重要
招聘职位	职位信息准确可靠	53.1%	33.6%	10.9%	1.9%	0.5%
	职位分类明确、描述清楚	47.5%	38.4%	11.7%	2.1%	0.4%
	职位搜索便捷	36.3%	44.9%	15.8%	2.5%	0.5%
	职位数量	31.5%	42.7%	21.4%	3.7%	0.7%
	职位收藏夹	24.4%	34.4%	33.1%	7.1%	1.0%
	职位推荐	23.5%	42.9%	26.3%	5.5%	1.7%
	满意度	很满意	满意	一般	不满意	很不满意
	职位搜索便捷	14.5%	52.1%	29.4%	3.5%	0.5%
	职位数量	14.3%	48.7%	33.3%	3.5%	0.2%
	职位分类明确、描述清楚	19.8%	45.2%	29.6%	4.7%	0.7%
	职位信息准确可靠	19.5%	43.7%	30.9%	5.3%	0.7%
	职位收藏夹	13.3%	42.3%	40.9%	3.0%	0.5%
	职位推荐	20.3%	33.9%	39.3%	5.2%	1.4%
样本描述：通过iClick网上联机调查获得，样本取自北京、上海、广州
2006.10iResearchInc.　　　　　　　　　　　　　　　　www.iresearch.com.cn

　　7.3.2、网上求职者对招聘网站简历功能的重要性&满意度分析

　　根据调研iClick调研显示，网上求职者对招聘网站的简历功能的认知上，认为“简历投放记录”、“简历制作”具有较高重要性；从用户对目前主流招聘网站的简历功能的满意度情况来看，用户简历发送流程具有较高满意度，但在简历制作方面用户满意度有待提高。从目前网络招聘企业的发展来看，目前网络招聘企业亟需提升用户简历制作的满意度。

网上求职者对招聘网站简历功能的重要性&满意度分析

综合指标	重要性	非常重要	重要	一般	不太重要	非常不重要
简历功能	简历投放记录	36.9%	44.2%	16.7%	2.0%	0.1%
	简历制作	36.5%	45.1%	16.0%	2.1%	0.3%
	简历更新提醒	34.1%	42.9%	19.9%	2.7%	0.3%
	简历发送流程	27.3%	52.3%	18.7%	1.5%	0.3%
	满意度	很满意	满意	一般	不满意	很不满意
	简历发送流程	17.3%	54.2%	25.7%	2.3%	0.5%
	简历投放记录	22.0%	48.8%	26.1%	2.5%	0.5%
	简历制作	20.6%	48.3%	27.5%	3.1%	0.5%
	简历更新提醒	20.4%	47.2%	29.3%	2.4%	0.7%
样本描述：通过iClick网上联机调查获得，样本取自北京、上海、广州
2006.10iResearchInc.　　　　　　　　　　　　　　www.iresearch.com.cn

　　7.3.3、网上求职者对招聘网站其他辅助功能的重要性&满意度分析

　　根据调研iClick调研显示，网上求职者对招聘网站的其他辅助功能的认知上，认为“求职的指导信息”、“个性化的信息订阅服务”具有较高重要性；从用户对目前主流招聘网站的简历功能的满意度情况来看，用户对“客户端工具或插件”、“求职论坛”、以及“企业招聘文化、评价的信息”的满意度相对较低，招聘网站可以从这些方面提升用户的满意度。

网上求职者对招聘网站其他辅助功能的重要性&满意度分析

综合指标	重要程度	非常重要	重要	一般	不太重要	非常不重要
其他辅助功能	求职的指导信息	37.5%	46.6%	14.4%	1.3%	0.2%
	个性化的信息订阅服务	27.1%	45.4%	24.3%	2.4%	0.7%
	企业招聘文化、评价的信息	26.7%	54.7%	16.8%	1.5%	0.3%
	求职论坛	20.5%	44.9%	28.8%	4.9%	0.9%
	客户端工具或插件	19.7%	35.2%	31.0%	9.5%	4.7%
	满意度	很满意	满意	一般	不满意	很不满意
	求职的指导信息	18.7%	47.1%	30.0%	3.4%	0.8%
	个性化的信息订阅服务	17.2%	44.9%	34.0%	3.3%	0.5%
	企业招聘文化、评价的信息	18.4%	43.3%	34.1%	3.8%	0.4%
	求职论坛	17.5%	39.5%	37.7%	4.8%	0.5%
	客户端工具或插件	12.9%	39.1%	38.4%	5.7%	3.9%
样本描述：通过iClick网上联机调查获得，样本取自北京、上海、广州
2006.10iResearchInc.　　　　　　　　　　　　　　　　www.iresearch.com.cn

　　7.3.4、网络招聘各项服务功能利益点分析

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，求职者对招聘网站的各项服务功能来看，职位信息准确可靠、职位分类明确、求职指导信息以及职位搜索便捷最受网上求职者所重视，同时这些功能在用户心目中的不足度也最高。从网络招聘用户的需求来看，招聘网站的职位信息准备可靠、职位分类明确、求职指导信息丰富、职位搜索便捷成为今后招聘网站的利益点；招聘网站成功把握这部分服务功能，将显著提高用户体验，增加使用黏度。

　　8、附：受访者用户属性

　　8.1、网上求职者学历分布

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，北京、上海、广州等中心城市网络招聘求职者教育程度较高，其中以大学本科和大学专科为主，比例为54.3%和31.5%。高中以下、高中、硕士、博士的比例分别为1.1%、7.1%、5.3%和0.6%。

　　8.2、网上求职者个人月收入分布

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，在北京、上海、广州三地网上求职者收入结构分布比较均衡，其中个人月收入在2000元以下（包括无收入）、2000-4000元、4000元以上比例分别为41%、31.8%和27.2%。相对而言，无收入与高收入者较少。

　　8.3、网上求职者就业情况

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，在北京、上海、广州三地的网上求职者中大部分为固定职业者，占67.1%的比例。其次分别为在校学生和自由职业者，比例为16.5%与13.7%。在校大中专学生尤其是应届毕业生一直都是网络招聘个人用户的重要组成，这与互联网在高等院校的高度普及紧密相关，在校学生占网民比例也比较高。

　　8.4、网上求职者行业结构情况

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，22%的网上求职者目前所从事的行业都为IT行业，所占比例最大。其次为商业/贸易、制造业（轻工业），分别占13.7%与8.1%的比例。这个结果表现出，IT行业从业者天然地习惯使用网络招聘，同时也反映出网民是否选择网络招聘与网民接触互联网的程度密切相关。

　　8.5、网上求职者职业结构情况

　　iResearch通过iClick调研社区调查数据显示，网上求职者中专业人士最多，占31.6%。其次为技术人员和文职/办事人员，分别占24.0%和23.1%的比例。而教师工人以及其他职业人士网上求职较少。网上求职者的职业结构不仅与网民自身职业结构相关，也受在网上发布招聘信息的企业结构影响。