报告类别:调查报告
行业分类:IT
调查机构:新秦调查
报告来源:新秦调查
报告内容:
据新秦调查数据收集显示,2006年我国台式电脑的销量预计会接近2000万台,笔记本电脑的销量也会超过300万台,较2005年都有较大增长。活跃在中国电脑市场上的国内外品牌大大小小有几十个,市场竞争异常激烈。经过几年的争夺,目前国内市场上本土电脑品牌以联想为“老大”,国外品牌则是以戴尔、索尼等品牌为主导。对于这么多的品牌,消费者对它们的印象又如何呢?为此,新秦调查在专业网络调查平台www.searchina.net.cn上就此展开调查,基于调查所得,研究一下目前的电脑消费市场。
一、国外品牌仍然更受信赖
从新秦调查的结果来看,对于台式机,喜欢国内品牌和国外品牌的人分别占三分之一,另有约三成的人表示自己没有什么特别的偏向。这说明,在个人台式电脑方面,国内的品牌在各个方面已经能够与国外品牌相抗衡。对于同等性能的台式电脑,国产品牌一般要比国外品牌的要便宜些,加之国产品牌在机器的稳定性、运行速度以及售后服务等方面并不比国外品牌差,所以很多人在购买个人台式电脑时会选择国内品牌。其实对国内品牌有很大影响的是个人组装电脑,很多的家用电脑,甚至很多公司、网吧等团体性单位使用都是组装电脑,这对品牌电脑是一个很大的冲击,前不久,国家已经制定出了相关文件,明令禁止未经过三C认证的组装机向团体性的单位出售,特别是网吧,文件规定网吧使用的电脑必须是要经过3C认证的。这对很多网吧来说是个很大坏的消息,但是却给台式品牌机带来了一定契机。
对于个人笔记本电脑,国外品牌占据了较为明显的优势。有超过六成的人较为喜欢国外品牌的笔记本电脑,喜欢国内品牌的人只占约五分之一。的确,国外品牌的笔记本在技术上要远远强于国内品牌,尽管国内品牌在价格上要低于国外品牌,但是在机器性能方面则远不及国外品牌,相信愿意购买6000元的国产笔记本的人,会更愿意多掏1000元买个性能优越的国外品牌笔记本。
二、联想电脑—傲视国内品牌电脑市场
消费者对联想品牌电脑的好感程度要远高出其他的国内品牌。在1800名被访者中,有近80%的人表示自己所喜欢的电脑品牌为联想,相信这与其良好的售后服务是无法分开的。清华同方、华硕、方正等虽然在消费者心目中也有一定的好感,但是与联想相比,显然还有一定的差距。在联想收购IBM的个人电脑事业部之后,IBM也将为联想电脑提供售后服务,这必将进一步强化联想在消费者心目中的良好形象。
在竞争日益激烈的个人PC市场,如果还期望通过继续打价格战来吸引更多的消费者,显然已经行不通了,目前对于同等配置的电脑,大家的价格都相差不大,而当前的价格水平已经令电脑行业的利润降至了很低的水平,如果继续推行低价战略,必然会导致大家“共输”的结局,当前很多的小品牌已经濒临生死存亡的绝境。因此,只有进一步提供企业品牌的形象,通过良好的品牌形象来吸引更多消费者,这才是各品牌的根本出路。
三、国外电脑品牌喜好度戴尔攀升
消费者喜欢的国外品牌的电脑,戴尔、索尼、三星、惠普名列前茅。戴尔、索尼、三星、惠普等品牌由于在个人电脑业务方面已经有了几十年的生产和研发经验,因此这些品牌的产品质量一般都比较可靠,再加上其遍布国内的销售和售后服务网点,使得消费者对这些品牌都产生了较好的印象。如何在第一时间解决这些问题,如何给消费者提供更为贴心的服务,以实现自己售后服务的承诺,是需要各大品牌去思考的问题。
新秦观点:随着硬件质量的提高,各大品牌的营销重点转移到了服务和品牌情感的争夺之上,软性的营销将成为电脑市场的一大特色。
(感谢新秦调查提供独家数据支持。)
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